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Na Castle, trabalhamos para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, agilidade e transparência em todo o Brasil.

1. PRAZO DE PROCESSAMENTO
Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e preparado para envio em até 1 a 3 dias úteis. O cliente será informado sobre cada etapa através dos canais cadastrados no momento da compra.

2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega varia de acordo com a região, modalidade de frete escolhida e disponibilidade logística. O prazo estimado será informado ao cliente no momento da finalização da compra.

3. CÓDIGO DE RASTREAMENTO
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo transportador responsável.

4. FRETE GRÁTIS E PROMOÇÕES
A Castle poderá oferecer campanhas promocionais de frete